La objeción que más escucho.
La que más me costó aprender a gestionar.
Antes saltaba con:
"¿Cuándo sería mejor momento?"
"¿Qué necesitas para que sea el momento?"
Como si pudiera forzar el timing.
Hasta que un cliente me dijo:
"¿Sabes qué? Tienes razón. No es el momento.
Y me gusta que no intentes convencerme de lo contrario"
Ese día entendí algo:
"No es el momento" casi nunca significa tiempo.
Significa:
- No me has dado suficiente valor.
- No has entendido mi prioridad.
- No confío lo suficiente.
Ahora cuando escucho "no es el momento":
Me callo.
Escucho más.
Pregunto mejor.
Y curiosamente,
el momento adecuado
llega antes.
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