Toda estrategia es, ni más ni MENOS, que p????? ????? que ?????,
Orientarse a determinados fines, metas, objetivos.
Lo que nos separa de esas metas son básicamente 2 cosas:
1. El tiempo
2. Las etapas intermedias que debemos alcanzar de forma escalonada.
Para guiar nuestra acción hacia esas etapas definimos ???????? ???? un conjunto de pasos coordinados y enlazados entre sí.
Los procesos son una parte fundamental de la estrategia, ya que son las concreciones que debemos hacer para alcanzar nuestros objetivos.
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Lo anterior también aplica las ventas donde hay muchos procesos que atender y entre ellos existe también una coordinación y una ????????́?.
El conjunto de procesos materializan la estrategia y forman un ??????? o ?????????́? ?? ??????
Las 4 partes fundamentales y equilibradas de este sistema son:
1. Product Market Fit (asegurar que mi oferta satisface necesidades de un mercado) y ????????? (cómo llevo mi oferta a ese mercado)
2. Los procesos operativos.
3. Los RRHH (equipo de ventas, marketing y Customer Care)
4. Las tecnologías facilitadoras de eficacia de ventas.
Algunas razones por las que definir procesos de ventas B2B:
1. Se orientan a la ????????́?. Pienso una vez y ejecuto muchas.
2. Lo que imprime una mayor ?????????? porque permiten a los equipos hacer más en menos tiempo, optimizando tiempos y esfuerzos.
4. ????????́? ?? ?????? ya que facilita identificar errores de forma más focalizada (en qué paso del proceso está el fallo)
5. Mayor ??????????? y ????????́? porque, al establecer etapas, se pueden establecer mediciones en cada una y esto aumenta el ???????.
6. Mejoran la ??????????????? de los resultados.
7. Facilitan la ????????????? del propio proceso (aunque esto depende de cómo se diseñen)
8. Mejora la coordinación y la colaboración ya que es más fácil para todos los miembros del equipo de ventas saber qué tareas deben realizar y en qué momento.
9. ???????????? el aprendizaje y los ensayos del propio proceso para ir optimizándolo y fijando las mejores prácticas.
10. Mejora el ?????????? porque es más sencillo enseñar a los nuevos vendedores cuando existe una forma estructurada y documentada de trabajar.
Ahora bien, los procesos
Hay que diseñarlosHay que establecer métricasHay que revisar y reflexionar sobre esas medidas y preocuparse por establecer mejoras
Es decir, los ???????? ????????? ?? ?? ???????
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