Quiero contaros una historia...
Una historia que viví hace unos meses y que demuestra que, incluso en los sectores más técnicos, el valor humano es insustituible. 🌟
Imaginad a José, el director de TI de una gran empresa de ingeniería.
La empresa estaba haciendo frente a serios problemas de seguridad, y José estaba bajo una presión inmensa para encontrar una solución.
Entonces apareció Laura, una vendedora de una empresa especializada en soluciones de ciberseguridad.
Pero Laura no era la típica vendedora que llega con un PowerPoint lleno de jerga técnica y gráficos complicados.
No, Laura hizo algo diferente.
Primero, se sentó con José y su equipo para entender la naturaleza de sus desafíos.
No habló de "firewalls de última generación" ni de "encriptación de 256 bits" ni de lo que ya era obvio para José.
Laura, habló de riesgos, de reputación y de la tranquilidad que una buena seguridad podría aportar a la empresa y a sus clientes. 🤝
Laura no solo vendió una solución técnica; vendió paz mental.
Y lo hizo al conectar de una manera humana, al entender las preocupaciones reales detrás de la necesidad de un servicio técnico. 🌟
Lo que Laura resolvió no sólo fue un problema de seguridad de la empresa.
Lo que en realidad cambió fue la forma en que José y su equipo ven el valor de un vendedor.
Laura no fue solo un enlace para una transacción; fue una asesora de confianza. 🛡️
👉 Antes, el valor solía estar en los productos y servicios y la labor del vendedor consistía en representar con fuerza los productos y servicios que vendía.
👉 Ahora, los compradores suelen considerar la mayor parte de los productos y servicios como mercancías, incluso los más técnicos, y es la figura del vendedor la clave del proceso.
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