Si quieres hacerlo bien, nada aguas arriba (y lucha contra ti mismo).
El flujo y la estructura de una llamada de prospección con éxito, está diseñada con antelación.
El flujo y la estructura de una llamada de prospección con éxito no es natural, aunque buscas que sea 100% natural porque nadie quiere sonar como un robot.
Y para que sea 100% natural, pero premeditada, necesitas:
1. Que el tono - tu principal arma - suene conversacional y manifieste una genuina curiosidad. Y debes de entrenarlo.
2. Tienes que nadar aguas arriba y luchar contra tu propia inercia.
¿Y por qué?
Porque tienes que aprender a ir en contra de la dirección habitual (la que "apesta" a vendedor) y para eso:
# Haz preguntas primero, en lugar de hablar de ti y tu maravilloso producto (el cual no le interesa a nadie).
# Calla y repite lo que acabas de oír de tu interlocutor y resume de forma constante.
# Haz pausas cuando escuches algo que es relevante, para dejar que el pensamiento se relaje y os guie .
# Responde a una pregunta importante utilizando la técnica de mirroring, pero no repitas como un loro.
# No te enrolles. Mensajes cortos con un feedback continuo para comprobar si tu mensaje "resuena" y genera impacto.
# Utiliza el truco mágico : calla, mantén silencios incómodos que te permitan obtener más explicaciones de tu prospect
Rompe el patrón de lo que espera un potencial cliente de un vendedor y obtendrás éxito seguro en prospección.
¡De verdad de la buena
!
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