La Ventaja Competitiva de las Battle Cards en B2B
Suscríbete a nuestro canal en:
Mantenemos una fascinante conversación con Emma González sobre las Battle Cards en el mundo de las ventas B2B.
Emma González es una experta en marketing y comunicación en Visual Trans, una empresa líder con casi 20 años de experiencia en el desarrollo de software para el transporte y la logística internacional.
En este episodio, Emma comparte sus muchos conocimientos sobre las claves de éxito en ventas, incluyendo la importancia estratégica de las battle cards y cómo prepararse meticulosamente para las más exitosas interacciones comerciales.
Además, podrás presenciar un emocionante roleplay, en vivo, donde un servidor y Emma ejemplificamos cómo utilizar una battle card para destacar ante la competencia y captar la atención del cliente.
Otros temas que encontrarás en la conversación:
- Construcción de relaciones sólidas con clientes.
- Gestión efectiva del "no" en ventas.
- Técnicas para mejorar interacciones telefónicas.
- Adaptación a cambios legales y logísticos.
- Éxito en eventos virtuales y webinars.
- Estrategias post webinar y prospección.
¡Haz clic en reproducir y prepárate para transformar tu enfoque en ventas!
Sumario y escaleta
00:00 - Presentación de Emma González
Emma González, una destacada profesional en marketing y comunicación en Visual Trans, se une como invitada especial en este episodio del podcast "Yo También Vendo a Empresas".
00:22 - Detalles de la presentación
Emma ha desempeñado un papel crucial en Visual Trans, una empresa con casi dos décadas de experiencia en el desarrollo de software para el transporte y la logística internacional. Visual Trans se distingue en un nicho específico dentro del sector del transporte, destacando por su enfoque único y actualizado.
03:14 - Importancia de las Battle Cards
Se discute el valor estratégico de las battle cards en el ámbito comercial, destacando su utilidad para resaltar fortalezas frente a competidores y captar la atención del cliente.
05:01 - Estructura y Funcionalidad de las Battle Cards
Se explora cómo se estructuran y utilizan las battle cards en el proceso comercial, enfocándose en adaptar el mensaje según las necesidades específicas del cliente.
06:19 - Investigación y Preparación de Battle Cards
Se resalta la importancia de la investigación exhaustiva para preparar battle cards efectivas, incluyendo la colaboración con equipos internos y la comprensión de las necesidades del cliente.
08:06 - Propuesta de Valor y Casos de Éxito
Se aborda cómo definir la propuesta de valor y utilizar casos de éxito en las conversaciones con los clientes, enfocándose en generar identificación y confianza.
10:02 - Preparación Completa en Battle Cards
Se profundiza en la importancia de anticiparse a objeciones y preguntas comunes durante las interacciones comerciales mediante una preparación exhaustiva en las battle cards.
12:12 - Voluntad y Labor Previa en la Recopilación de Información
Se destaca la importancia de la voluntad y el trabajo previo necesario para recopilar datos relevantes, así como la necesidad de conversaciones directas con vendedores y clientes.
12:51 - Control de Conversación y Autoridad en las Interacciones
Se discute cómo el control en una conversación transmite autoridad y confianza, influyendo positivamente en las interacciones comerciales.
13:35 - Identificación de Puntos Débiles Competitivos
Se aborda la importancia de identificar los puntos débiles competitivos para destacar las fortalezas propias frente a los competidores.
15:03 - Roleplay e Importancia del Entrenamiento Comercial
Se realiza un roleplay en directo con la invitada, como herramienta clave junto con el entrenamiento comercial para mejorar habilidades comunicativas.
18:31 - Preguntas Estratégicas en Ventas
Se discute la importancia de formular preguntas estratégicas en el proceso de ventas para abordar los puntos críticos del cliente y establecer una conexión significativa.
19:32 - Gestión del "No" en Ventas
Se explora cómo gestionar las negativas durante las interacciones comerciales y cómo la técnica battle cards puede ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes.
20:08 - Preparación Mental en Llamadas Comerciales
Se destaca la importancia de una preparación mental adecuada antes de realizar llamadas comerciales para reducir la ansiedad y fomentar conversaciones fluidas.
23:00 - Construcción Relacional en Ventas
Se resalta la importancia de construir relaciones sólidas con los clientes mediante un enfoque auténtico y respetuoso durante las interacciones comerciales.
24:13 - Trabajo y Comunicación en el Sector
Se aborda la importancia del trabajo y la comunicación en el sector, destacando la relevancia de las relaciones laborales a lo largo del tiempo.
25:50 - Prospección Efectiva y Herramientas Tecnológicas
Se discute sobre estrategias efectivas de prospección y el uso adecuado de herramientas tecnológicas para optimizar resultados.
26:58 - Proceso Onboarding y Desarrollo Profesional
Se analiza el proceso onboarding para nuevos empleados SDR, resaltando la importancia del aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
30:07 - Entrevista sobre Estrategias de Comunicación Efectiva
Se discute la importancia de prepararse antes de una llamada o interacción con un cliente potencial, destacando cómo el conocimiento previo puede facilitar la conversación y establecer conexiones significativas.
31:57 - Técnicas para Mejorar las Interacciones Telefónicas
Se abordan estrategias para optimizar las llamadas telefónicas, enfatizando la importancia de generar confianza y reducir posibles barreras comunicativas.
33:35 - Claves para una Comunicación Telefónica Exitosa
Se exploran técnicas para identificar señales verbales y no verbales que indican receptividad durante una llamada telefónica, así como estrategias para mantener un tono adecuado.
36:04 - Reunión de Trabajo y Estrategias de Marketing
Se discute sobre métricas de venta y estrategias para mejorarlas, así como la importancia de establecer una relación personal con los clientes para fortalecer la marca.
37:51 - Importancia del Contacto Personal en Marketing
Se profundiza en cómo el contacto personal con los clientes en eventos o reuniones fortalece las relaciones comerciales y potencia el trabajo futuro.
39:07 - Aprovechamiento de Cambios Legales en Logística
Se aborda cómo adaptarse a cambios legales y logísticos puede ser una oportunidad para destacar en el mercado.
40:05 - Éxito en Eventos Virtuales y Webinars
Se analiza el impacto positivo generado por eventos virtuales, como webinars, para fortalecer la autoridad empresarial.
42:03 - Reflexión sobre la Optimización de Webinars
Se discute la importancia de aprovechar al máximo los webinars y cómo el enfoque en las acciones posteriores al evento puede generar oportunidades significativas.
43:22 - Estrategias Post Webinar y Prospección
Se profundiza en las estrategias post webinar, incluyendo la planificación previa, seguimiento personalizado y cadencias de prospección.
44:51 - Mejora Continua y Excelencia en Webinars
Se aborda el concepto de mejora continua como un desafío constante para alcanzar la excelencia en los webinars.
Formación en Ventas B2B para Account Executives, Vendedores Full Cycle e Inside Sales
Para empresas que quieren batir récords en la conversión a ventas
¿Te ha gustado? Escucha otros episodios.
También accesible desde: