¡Bienvenidos a un nuevo episodio del podcast "Yo también vendo a empresas"! 

Hoy contamos con la participación de Gerard Compte y Cristian Vitales, CEO y Director Técnico respectivamente de Find That Lead, quienes nos cuenta los desafíos y triunfos que han atravesado en su trayectoria hasta alcanzar el éxito empresarial.

Gerard y Cristian nos relatan cómo, después de una década de arduo trabajo y momentos difíciles, tomaron la emotiva decisión de vender la empresa. Este punto de inflexión marcó un antes y un después en sus carreras.

Durante el podcast, se profundiza en la importancia del branding y la profesionalización, aspectos que fueron cruciales para alcanzar el éxito con Find That Lead. La empresa, que inicialmente se centró en encontrar emails corporativos, evolucionó hacia una herramienta integral para la generación de leads, logrando así registrar entre 5,000 y 6,000 nuevos usuarios mensuales gracias a estrategias comerciales efectivas.

A pesar de los intentos iniciales fallidos y de una "ardua travesía del desierto", el equipo de Find That Lead encontró el camino hacia el crecimiento significativo mediante tácticas de inbound marketing y SEO. Con un equipo de solo 10 personas, han demostrado que la efectividad y el enfoque pueden superar las limitaciones de recursos.

Además, exploramos temas como la automatización en la gestión de leads, la importancia de una cultura de comunicación constante y las consideraciones necesarias para adaptar estrategias comerciales a mercados internacionales. Hablamos también sobre las restricciones legales que enfrentan las empresas grandes en comparación con las más pequeñas, y cómo estas afectan a sus prácticas de outbound marketing.

Un punto destacado del episodio es la discusión sobre la personalización en los correos comerciales y conversacionales. La capacidad de establecer relaciones genuinas y evitar mensajes genéricos es clave para el éxito en las ventas.

Por último, Gerard y Cristian ofrecen consejos finales sobre la importancia del esfuerzo continuo en el emprendimiento y la sinceridad en el trato con los clientes. Destacan que, aunque el camino del emprendimiento puede ser arduo, la gratificación y el éxito llegan a quienes perseveran con un propósito claro.

Acompáñanos en este recorrido de éxito y aprende de los líderes detrás de Find That Lead. 

¡No te pierdas este episodio!

Sumario y escaleta

Introducción y Presentación de Invitados

00:00 - Se presentan a los participantes: Gerard Compte(CEO de Find That Lead), y Cristian Vitales (Director Técnico).

00:29 - Gerard es CEO de Find That Lead con el título "presidente de growth" y Cristian es el CTO.

Experiencias Personales y Venta de la Empresa

00:56 - Se discute sobre las apariencias en redes sociales versus la realidad personal.

01:21 - Gerard relata emocionalmente cómo decidieron vender Find That Lead tras un momento difícil.

Trayectoria Empresarial y Desarrollo de Find That Lead

01:48 - La empresa estuvo activa durante 10 años antes de alcanzar el éxito con Find That Lead.

02:15 - Se destaca la importancia del branding y la profesionalización en el crecimiento empresarial.

Evolución de Find That Lead y Estrategias Comerciales

03:07 - Se menciona que Find That Lead tiene 5000 o 6000 registros mensuales gracias a sus buenas estrategias comerciales.

 03:56 - Inicialmente, Find That Lead se centró en encontrar emails corporativos, evolucionando hacia una herramienta integral para generación de leads.

Equipo y Estrategias Comerciales

04:56 - El equipo actual consta de alrededor de 10 personas, enfocadas en estrategias como SEO para aumentar tráfico orgánico.

05:25 - A pesar del intento inicial fallido con comerciales, se logró un crecimiento significativo mediante estrategias inbound.

Gestión de Leads y Automatización

07:30 - La eficacia de las estrategias implementadas para mejorar la adquisición y retención de clientes.

07:48 - El impacto del coste de adquisición en la percepción del valor por parte de los clientes.

08:16 - Análisis del número de conversiones mensuales y su relación con las visitas únicas al sitio web.

08:46 - Discusión sobre la tasa de conversión a clientes pagos a partir de pruebas gratuitas.

09:14 - Importancia del seguimiento activo a los registros para fomentar la conversión a clientes.

Automatización y Cultura Comercial

09:38 - Reflexiones sobre el proceso de entrada y salida constante de clientes en herramientas automatizadas.

10:03 - Diferencias entre necesidades comerciales según el tipo y tamaño de empresa.

10:30 - Importancia del flujo continuo de comunicación para mantener un interés constante en los servicios ofrecidos.

Mercados Internacionales y Estrategias Comerciales

11:06 - Consideraciones sobre el outbound marketing según el mercado objetivo y tipo de empresa.

11:32 - Impacto cultural en las estrategias comerciales, enfocado en el sector tecnológico como ejemplo evolucionado.

12:00 - Reflexiones sobre la influencia del SEO en los mercados internacionales y su efecto en la captación de clientes potenciales.

Adaptación Localizada e Inhibidores Legales

12:26 - Estrategia propuesta para hacer más accesible el outbound marketing según nichos específicos como ópticas u otros servicios locales.

Conflictos en Empresas Grandes y Pequeñas

14:49 - Empresas grandes tienen departamentos legales que imponen restricciones sobre el contacto sin consentimiento.

15:14 - Ejemplo con BM Grupo Meliá donde se saltaban ciertas normas al contactar a través de LinkedIn.

15:39 - Estrategia de contacto a través de LinkedIn para generar interés en productos como BMW o Mini.

16:04 - Dificultades al enviar invitaciones por LinkedIn debido a normativas estrictas.

Diferencias Entre Correos Comerciales y Conversacionales

16:53 - Correo comercial: Enfoque directo en venta de productos o servicios con precios y ofertas específicas.

17:20 - Correo conversacional: Establecimiento de relaciones a través de comentarios personales antes de abordar temas comerciales.

Educación y Cumplimiento Normativo en Outbound Marketing

17:46 - Personalización en los mensajes para evitar parecer genérico o automatizado.

18:13 - Desconocimiento legal limita las acciones outbound en empresas.

Cultura Comercial y Prácticas en España vs. Estados Unidos

20:00 - Mayor apertura al outbound marketing en Estados Unidos frente a España.

Conversación sobre Estrategias de Generación de Leads y Comunicación con Clientes

21:42 - Se destaca que solicitar el teléfono en formularios puede ser un indicador valioso de alta intención por parte del lead.

22:01 - Aunque agregar el teléfono obligatorio puede disminuir la cantidad de leads, se enfatiza que estos serán de mejor calidad.

22:24 - Se menciona la integración del WhatsApp como canal de comunicación con los leads, lo cual amplía las posibilidades de interacción.

22:52 - Se describe una secuencia automatizada que incluye emails, mensajes por WhatsApp y llamadas para gestionar los leads.

Proceso Estructurado en Prospección y Gestión de Leads

23:19 - Se elogia al equipo SDR por su enfoque estructurado, playbook definido y dedicación exclusiva a la prospección.

23:47 - Comparativa entre roles: se diferencia entre SDR in (prospección interna) y out (prospección externa).

Optimización en Generación y Gestión Automatizada de Leads

24:05 - Se destaca que Find That Lead genera una cantidad significativa de leads sin necesidad manual adicional.

24:22 - La automatización reduce la necesidad del outbound, permitiendo una gestión más efectiva con menor esfuerzo.

Reconocimiento y Crecimiento Empresarial

24:47 - La adquisición por Clientify no solo implica aspectos financieros sino también un reconocimiento al trabajo realizado.

25:15 - El crecimiento empresarial brinda nuevas oportunidades para compartir conocimientos e innovar dentro del mercado.

Estrategias Integradas para Ventas Efectivas

26:08 - Planificación a corto plazo: objetivo es vender paquetes combinados CRM + generador automático Find That Lead.

Análisis de la Gestión de Llamadas y Estrategias Inbound

28:04 - La preocupación por la reacción negativa de las personas al recibir llamadas no solicitadas.

28:20 - Integración del teléfono personal en las comunicaciones empresariales y la importancia de respetar la privacidad.

28:38 - Diferencias culturales en cuanto a recibir llamadas telefónicas, con una mayor aceptación en algunos contextos.

28:57 - Preferencia por el contacto inicial por correo electrónico antes que por teléfono para evitar molestias.

29:25 - Aceptación positiva del contacto por teléfono si se maneja adecuadamente, destacando la importancia del enfoque y la empatía.

Estrategias Inbound

29:41 - Experiencia positiva al recibir prospección outbound por teléfono debido a un buen enfoque y apertura.

30:10 - Dificultades y aciertos al vender seguros mediante llamadas frías, resaltando la importancia del abordaje inicial.

30:29 - Impacto positivo de una prospección bien realizada que despierta necesidades latentes en el cliente.

Generación de Tráfico Inbound

30:54 - Importancia de un equipo comercial bien entrenado para realizar llamadas efectivas a diferentes grupos demográficos.3

1:21 - Comentarios sobre clientes que utilizan llamadas frías a móviles como estrategia comercial, con variados niveles de aceptación por parte de los receptores.

Estrategia SEO e Inbound Marketing

31:46 - Reflexiones sobre el impacto del inbound marketing generado a través del trabajo constante, análisis competitivo y estrategias SEO efectivas.

32:24 - Crecimiento significativo gracias a una estrategia SEO bien ejecutada que duplicó el tráfico web en un año.

Desafíos en Creación de Contenido

34:39 - La importancia del posicionamiento en marketing digital radica en años de experiencia y análisis detallado de keywords.

35:07 - A veces, a pesar de tener muchas visitas, la falta de conversiones puede llevar a replantear estrategias.

35:36 - La visión y planificación son clave para crear contenido relevante y diferenciado en un mercado competitivo.

Evolución del Mercado y Tendencias

36:24 - El surgimiento de herramientas como Find That Lead ha impactado positivamente en el mercado, generando oportunidades para nuevas estrategias comerciales.

36:52 - Empresas tradicionales comienzan a adoptar métodos más especializados, influenciados por tendencias establecidas por empresas tech.

Uso Efectivo de Herramientas Tecnológicas

37:50 - Muchos usuarios no saben aprovechar al máximo las herramientas tecnológicas disponibles, lo que puede resultar en una sobresaturación perjudicial.

38:16 - La correcta implementación y uso efectivo de las herramientas tecnológicas pueden potenciar los resultados sin costos adicionales significativos.

Desafíos en Implementación Tecnológica Empresarial

40:29 - La implementación exitosa de sistemas como CRM requiere un profundo conocimiento técnico y comercial que pocas empresas logran equilibrar adecuadamente.

Entrevista sobre Clientify

41:22 - Clientify cuenta con más de 400 socios a nivel local, lo que les permite llegar a audiencias específicas en diferentes verticales.

41:49 - La empresa ha ampliado su oferta para adaptarse a empresas grandes y pequeñas, ofreciendo un paquete completo de servicios que abarca múltiples procesos.

42:17 - La estrategia de compra se basa en el valor percibido en comparación con plataformas como Facebook Ads o Google Ads, especialmente en mercados B2C y latinoamericanos.

42:42 - El equipo tuvo una visión clara del potencial de crecimiento antes de que se materializara, lo que les permitió anticipar cambios significativos en el mercado.

43:16 - La incorporación estratégica al equipo ha fortalecido la posición competitiva y permitido proyectar un crecimiento constante a largo plazo.

Equipo y Alcance Global

43:43 - El equipo actualmente consta de aproximadamente 110 personas, distribuidas en diferentes ubicaciones como Almería, Latinoamérica, España y Estados Unidos.

44:11 - La presencia internacional del equipo ha contribuido significativamente al reconocimiento global de la marca y su posicionamiento estratégico.

44:38 - El perfil del cliente varía entre B2C y B2B, atendiendo a diversas industrias como ópticas, farmacias y otros sectores específicos con necesidades variadas.

Enfoque en Producto y Cultura Empresarial

45:03 - Clientify mantiene un fuerte foco en el desarrollo continuo del producto para satisfacer las demandas del mercado y garantizar altos estándares de calidad.

45:34 - A pesar de atender a diversos sectores comerciales, el énfasis recae en comprender las necesidades individuales tanto B2C como B2B para ofrecer soluciones personalizadas.

46:00 - La obsesión por mejorar constantemente el producto ha generado una cultura empresarial sólida centrada en la innovación y el servicio al cliente.

Despedida y Consejos Finales

48:41 - Se aconseja enviar un email diario a un posible cliente sin necesidad de herramientas de automatización.

49:08 - Destacan la importancia de la sinceridad en el emprendimiento y la necesidad de tener un propósito personal al emprender.

49:35 - Se menciona que muchos subestiman la dificultad del emprendimiento, resaltando que es crucial tener conciencia del esfuerzo requerido.

49:59 - Se critica la cultura de gratificación inmediata y se enfatiza que el éxito no siempre llega rápidamente en emprendimientos.

50:25 - Cristian ofrece unas últimas reflexiones sobre la importancia del esfuerzo continuo en lugar de buscar resultados instantáneos.

Agradecimiento y Contacto

50:51 - Agradecen a la audiencia por su atención e invitan a contactar para mejorar las ventas rápidamente.