¡Hola a todos los apasionados del marketing y las estrategias digitales! 

En esta ocasión charlamos sobre marketing digital con Ixone Isasi Noreña, Fundadora y CEO de PaidStrategy, una consultora y agencia de Marketing Digital.

Descubrirás las claves para incrementar conversiones a través de medios de pago y la importancia de tener bases sólidas para el éxito de las campañas.

Algunos Puntos Destacados:

✨ Bases sólidas antes de implementar estrategias digitales.

✨ Conexión efectiva entre marketing y ventas.

✨ Generación de informes dinámicos

 ✨ Limitaciones de los CRM en los informes y soluciones.

✨ Enfoque orientado a datos para reducir costos de adquisición.

 ✨ CRO de optimización web y estrategias de marketing.

✨ Colaboración entre marketing y ventas para resultados tangibles.

¡Esperamos que disfrutes de este episodio tanto como nosotros! 

¡Hasta la próxima entrega de "Yo También Vendo a Empresas"!

📽 ¡Mira el episodio completo!

Sumario y escaleta

00:38 Introducción de la invitada y su agencia

Resumen de la sección: En esta sección, se presenta a la invitada, Ixone Isasi , fundadora de una agencia llamada Paid Strategy.

02:20 Experiencia en consultoría y bases sólidas

Resumen de la sección: En esta sección, Ixone habla sobre su experiencia en consultoría después de dejar Airbnb. Destaca la importancia de tener bases sólidas antes de implementar estrategias digitales.

04:07 Agencia remota y enfoque en calidad

Resumen de la sección: En esta sección, Ixone  habla sobre su agencia remota y cómo se diferencian al ofrecer un servicio de calidad y evitar vender humo.

05:00 Conectar marketing y ventas con bases sólidas

Resumen de la sección: En esta sección, Ixone explica cómo conectar marketing y ventas a través del análisis numérico para lograr resultados tangibles.

06:28 Unificación del informe para los High Level y Level 6

Resumen de la sección: En esta parte, se discute la importancia de unificar el informe para los niveles superiores y cómo esto debe ser considerado en el diseño del servicio. También se plantea la pregunta sobre cómo construir y visualizar este informe desde los cimientos.

07:20 Limitaciones de los CRM en cuanto a reportes

Resumen de la sección: Aquí se mencionan las limitaciones de los CRM en cuanto a la generación de reportes. Los CRM no permiten incluir ciertos datos como gastos de email o conexiones con plataformas específicas. Además, no ofrecen reportes dinámicos que sean fáciles de generar.

08:40 Solución para generar informes dinámicos

Resumen de la sección: Se explica cómo se generan informes dinámicos que unifican datos de diferentes fuentes, incluyendo CRM y plataformas de marketing digital. Estos informes permiten visualizar métricas clave y facilitan el análisis para el departamento de marketing.

10:01Experiencia trabajando con empresas específicas

Resumen de la sección: Se discute la experiencia del equipo en trabajar con empresas específicas y cuál es su valor agregado en este sector. Se menciona que muchas veces las empresas llegan frustradas por experiencias previas con otras agencias que no lograron conectar los datos ni generar resultados tangibles.

11:45 Conexión de datos entre medios de pago y CRM

Resumen de la sección: Se explica cómo la falta de conexión entre los datos de medios de pago y CRM puede afectar el rendimiento de las estrategias de marketing. La falta de visibilidad sobre qué canales y campañas generan clientes reales dificulta la toma de decisiones informadas.

13:03 Enfoque orientado a datos para reducir el costo de adquisición

Resumen de la sección: Se destaca cómo el enfoque orientado a datos permite reducir el costo de adquisición al medir y optimizar todo el ciclo del cliente. También se menciona la importancia de trabajar con objetivos claros y adaptar las estrategias según los resultados obtenidos.

14:51 Experiencia con palabras clave y búsquedas

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante comparte su experiencia con las palabras clave y las búsquedas en marketing digital. Destaca que a veces puede haber sectores con pocas búsquedas, lo cual puede ser frustrante. Sin embargo, menciona la importancia de captar esas pocas búsquedas si son relevantes para el negocio. También comenta sobre la dificultad de obtener datos precisos en la parte de Pay e Inbound debido a que los usuarios pueden proporcionar información incorrecta.

17:21 Importancia del marketing digital y medios de pago

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante destaca la importancia del marketing digital y los medios de pago como Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter y TikTok. Menciona que es maravilloso cuando Google Ads funciona bien y genera conversiones cualificadas. Sin embargo, también señala que puede haber casos donde no haya suficiente volumen de búsqueda para ciertos productos o servicios.

19:37 Distribución del presupuesto de marketing

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante menciona la importancia de distribuir el presupuesto de marketing en función de las áreas que funcionan mejor. Destaca que es fundamental encontrar las ramas del marketing que generan resultados positivos y no insistir en estrategias que no funcionan. También menciona la posibilidad de destinar un porcentaje del presupuesto a la visibilidad y al brand awareness, aparte del performance marketing.

21:17 Medición y prácticas en marketing digital

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante destaca la importancia de medir todas las acciones y métricas en el marketing digital. Menciona que le gusta trabajar por iteraciones, estableciendo hipótesis, ejecutando acciones y ajustando según los resultados obtenidos. Además, comenta que estas prácticas también están llegando al área de ventas, donde antes no eran tan comunes.

22:09 Gestión de campañas y prospección

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante menciona la importancia de gestionar campañas para prospectar clientes ideales. Destaca la necesidad de medir y ajustar los resultados obtenidos en la prospección, al igual que se hace en el marketing. También menciona la diferencia entre el performance marketing y el brand awareness, y cómo se puede destinar un porcentaje del presupuesto a cada uno.

22:52 La importancia de la unión entre marketing y ventas

Resumen de la sección: En esta sección, se destaca la importancia de la colaboración entre los departamentos de marketing y ventas. Se menciona que estrategias en ventas pueden ayudar al marketing, y viceversa. Se comparte una experiencia personal en la que el departamento de marketing buscaba leads cualificados para obtener bonificaciones, mientras que el departamento de ventas no estaba interesado en esos leads. Se enfatiza que es necesario encontrar un equilibrio entre las estrategias educativas y otras acciones efectivas dentro del marketing digital.

23:48 El balance adecuado en las estrategias digitales

Resumen de la sección: En esta sección, se discute sobre el balance adecuado en las estrategias digitales. Se menciona que muchas empresas invierten demasiados esfuerzos en white papers, webinars y otros contenidos educativos sin considerar otras acciones necesarias para alcanzar los objetivos del marketing digital. También se destaca la importancia de adaptarse a los cambios y superar ciertos obstáculos como cambiar el mindset o tener un sistema CRM bien estructurado.

26:03 Establecimiento de criterios en las campañas

Resumen de la sección: En esta sección, se habla sobre la importancia de establecer criterios claros en las campañas. Se menciona un ejemplo donde se establece como criterio trabajar solo con empresas que tengan cierto número mínimo de empleados. Esto ayuda a filtrar leads y enfocar los esfuerzos en aquellos más cualificados. También se destaca la importancia de utilizar herramientas como el lead scoring para automatizar este proceso.

28:15 Uso de inteligencia artificial en Google Ads

Resumen de la sección: En esta sección, se menciona el uso de inteligencia artificial en Google Ads. Se destaca cómo esta tecnología permite optimizar la inversión publicitaria al mostrar anuncios según el perfil del usuario. Se menciona la importancia de tener un sistema CRM bien estructurado para aprovechar al máximo estas funcionalidades.

30:32 Automatización y gestión de leads

Resumen de la sección: En esta sección, se habla sobre la automatización y gestión de leads. Se menciona cómo los sistemas CRM pueden facilitar la comunicación entre marketing y ventas al compartir información sobre leads cualificados. También se destaca la importancia de tener una estructura adecuada en el CRM para garantizar una gestión eficiente de los leads.

31:16 CRO de optimización de la web

Resumen de la sección: En esta sección, se habla sobre el tema del CRO (optimización de la conversión) de una página web y cómo puede afectar al marketing digital. Se menciona que a menudo no se incluye en los presupuestos de marketing y que es importante para mejorar la visibilidad y comprensión del contenido en la página web.

38:03 Cómo venden las agencias de marketing

Resumen de la sección: En esta sección, se habla sobre cómo las agencias de marketing logran atraer y vender a sus clientes. Se destaca la importancia de los referidos como una estrategia efectiva para conseguir nuevos clientes.

40:07 Google Ads y estrategias de marketing

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante menciona que han utilizado Google Ads como parte de su estrategia de marketing, pero han encontrado que el costo por cliente es muy alto. Han realizado pruebas para entender el costo por cliente y han descubierto que necesitan tener una base sólida. También mencionan que son fanáticos del podcast del interlocutor y están enfocados en dirigirse a un público específico.

41:21 Diversificación en las estrategias de marketing

Resumen de la sección: En esta sección, el hablante menciona que actualmente están utilizando tres estrategias principales: llamadas telefónicas, contacto directo con clientes potenciales y marketing digital. Han invertido mucho tiempo en mejorar su página web y también están probando nuevos formatos para su newsletter. Además, destacan la importancia de especializarse en nichos específicos del mercado.

44:08 Especialización y adaptación en el marketing

Resumen de la sección: En esta sección, se menciona que es clave especializarse en un nicho específico para destacar como agencia de marketing. Aunque podrían trabajar con diferentes nichos, han encontrado que especializarse les permite establecer una conexión más cercana con los clientes y comprender mejor sus necesidades. También mencionan la importancia de adaptarse y modificar las estrategias según sea necesario.

46:03 El desafío de comunicar en diferentes sectores

Resumen de la sección: En esta sección, se habla de que comunicarse efectivamente en diferentes sectores puede ser un desafío. Utilizan términos técnicos y jerga específica en su contenido para atraer a ciertos perfiles de roles dentro del ámbito del software y la consultoría IT. Adaptan su forma de dirigirse al mercado según los perfiles que les convienen más.

47:45 Enfoque en sectores específicos y roles

Resumen de la sección: En esta sección, se comenta que es importante comprender las diferencias entre los sectores y los roles dentro de una empresa al momento de vender servicios. Destacan que la relación y la comprensión con un director o dirección en empresas SaaS es diferente a la de una dirección comercial en una empresa de ingeniería. Adaptan su enfoque según el tipo de rol o sector al que se dirigen.

48:44 Adaptación del discurso según el interlocutor

Resumen de la sección: En esta parte, se habla sobre la importancia de adaptar el discurso según con quién se esté hablando. Se menciona que al hablar con alguien del agua o de la industria de viajes, por ejemplo, se utilizan diferentes terminologías. Antes de conocerse a sí mismo y cómo diferenciarse, el interlocutor solía utilizar un discurso basado en una analítica interna desarrollada por ellos mismos. Sin embargo, se dio cuenta de que este discurso no funcionaba cuando no lo conocían. Es necesario subir un escalón y hablar el idioma del cliente para poder engancharlo.

49:09 El factor "wow" en la analítica

Resumen de la sección: En esta parte, se menciona que utilizaban un factor "wow" en su análisis interno para darle un giro a las cosas y lograr más inscripciones a los colegios o mejorar el CAC (Costo por Adquisición) en los AS (Anuncios Segmentados). También mencionan subir los ROAS (Retorno de la Inversión Publicitaria). Sin embargo, este enfoque no funcionaba si el interlocutor no los conocía previamente.

49:35 Adaptación del discurso para enganchar al cliente

Resumen de la sección: En esta parte, se menciona que es necesario adaptar el discurso para enganchar al cliente. Al principio, es importante ir un escalón más arriba y hablar el idioma del cliente. Una vez que ya te conocen, se puede utilizar un discurso más específico y adentrarse en temas más profundos. Sin embargo, inicialmente es necesario captar la atención del cliente hablando su idioma.

50:04 Unificar marketing y ventas

Resumen de la sección: En esta parte, se menciona la importancia de unificar marketing y ventas. Se comenta que muchos invitados a podcasts han hablado sobre la necesidad de unificar estos departamentos tanto en comunicación como en reuniones. Además, se destaca la importancia de realizar análisis de datos exhaustivos que ayuden al marketing digital.