El director de marketing y el director de ventas se encuentran en la sala de la máquina de café ☕.
Mientras esperan que sus tazas se llenen, empiezan a hablar sobre una nueva estrategia:
El director de marketing dice: "Estoy emocionado con nuestro nuevo enfoque de Inbound. Realmente creo que atraer a los clientes con contenido valioso va a dar resultados"💡.
El director de ventas asiente y dice: "Sí, estoy de acuerdo. También me emociona mucho nuestra nueva estrategia de Inbound. Creo que las llamadas en frío y la prospección directa realmente pueden aumentar nuestras ventas"📈.
Ambos quedan en silencio, mirándose fijamente, cada uno con una expresión de total confusión en el rostro 😕.
Aunque esta escena sea cómica, destaca una problemática común (y dramática) en las empresas: la falta de comprensión y comunicación entre los equipos de marketing y ventas.
Definir claramente los términos y conceptos comunes puede mejorar drásticamente nuestra eficiencia y resultados.
Un ejemplo de esto es la diferencia entre 𝗜𝗻𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱 y 𝗢𝘂𝘁𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱, tanto en marketing como en ventas. Aquí te dejo las definiciones:
👉 𝗜𝗻𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 define una metodología comercial que busca atraer y captar clientes mediante la creación de contenido de valor que resuelva sus necesidades. Usa acciones de marketing y publicidad digital que ayuden a madurar al lead.
👉 𝗢𝘂𝘁𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝘁𝗶𝗻𝗴 es un conjunto de acciones promocionales cuyo objetivo es vender productos y servicios a los usuarios y que se producen en un solo sentido, es decir, que la comunicación siempre va desde la empresa hacia el usuario.
👉 𝗜𝗻𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 busca dar una vuelta a la forma tradicional de vender, evitando que el primer contacto con el potencial cliente sea a puerta fría. El lead ya nos conoce previamente, se busca personalizar la experiencia de compra y aportar valor en todo momento.
👉 𝗢𝘂𝘁𝗯𝗼𝘂𝗻𝗱 𝗦𝗮𝗹𝗲𝘀 es un conjunto de técnicas de prospección comercial (modern prospecting) con un potencial cliente (prospect), que aún no ha expresado ningún interés en una empresa o marca, usando canales como el teléfono, email, LinkedIn, etc.
Una vez que todos entendamos estas definiciones, podremos alinear mejor nuestras estrategias y trabajar juntos hacia nuestros objetivos comunes 💪.
Esta es la base del Allbound.
Así que, recordemos, antes de iniciar cualquier estrategia, asegurémonos de que todos en nuestros equipos hablen el mismo idioma 🌍.
Formación en prospección inteligente para el siglo XXI
Técnicas y herramientas para generación outbound de leads dirigido a BDR / SDRs, vendedores B2B e Inside Sales
