La integración de equipos de ventas y Marketing B2B (??????????) o, yendo más allá, de todos los que están involucrados en la generación de ingresos (??????), es un reto en el que se están empezando a embarcar las empresas.
Para mejorar la integración, coordinación y comunicación hay que pasar necesariamente por establecer un ???????? ????́?.
Que todo el mundo entienda lo mismo cuando nos referimos a ciertos conceptos.
Un concepto pretende fijar las nociones sobre la esencia de las cosas
Y esto no es siempre fácil de aprehender y más si el concepto es abstracto
Veamos unos ejemplos sobre los que he tenido últimamente ciertas discusiones con colegas (en el buen sentido)
La confusión entre ??????? ? ???????? 
?????????
Para ?????????:
• ??????? ?????????: El prospect es atraído sin usar técnicas intrusivas (blog, podcast, webinar, SEO, etc.)
• ???????? ?????????: Se impacta al prospect usando técnicas intrusivas incluyendo SEM (Ads, Display, etc) como parte de estas
Para ?????? / ??????????́?:
Un prospect que inicia el contacto (solicitando una reunión, dejando su email, etc.) es considerado un lead que viene de marketing ??? ?????????? si lo que causó esa acción viene desde una técnica de inbound o outbound marketing.
??:
Desde la perspectiva de marketing un lead que deja sus datos porque ha sido impactado por un anuncio de Google ADS es un lead de outbound.
Pero desde la perspectiva de prospección/ventas se hace ??????????́? de lo que desde marketing se ha hecho en detalle para generar ese lead.
Realmente esa abstracción se produce porque para ventas puede "PARECER" ??????????? la técnica concreta que ha generado el lead.
Lo que preocupa es la información que se recoge de ese lead:
• Nombre de la empresa y del contacto
• Rol
• Tamaño de la empresa y sector
• Datos de contacto, etc.
Es esto lo correcto
NO!
Porque también es ????????? saber desde ventas el ???????? que ofrece las interacciones previas y el cómo ese lead ha llegado a surgir:
• ¿Se ha descargado algún recurso?
• ¿Cuál?
• ¿Recibe mails desde marketing?
• ¿Hace click en enlaces?
• Etc.
Y al contactarle vía outbound el SDR usará esa información de ?????????????? del lead en sus interacciones.
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