¿Te molesto?

La pregunta : "¿Te molesto?", sobra.


Y es problemática desde diferentes perspectivas.

• Por un lado, das a la otra persona la simple opción de decir: "Sí, estás molestando".

Esto pone fin a la conversación telefónica antes de que haya comenzado. Al fin y al cabo, todos tenemos más que suficiente que hacer, por lo que las llamadas son siempre molestas.

Por ello, es importante hacer que el momento de la molestia sea lo más agradable y útil posible para la otra persona: "¿???́ ??? ???? ??́?" ?? ?? ??? ?????? ?? ???????????? ? ???? ??????́? ?? ??? ??????? ????.


• En segundo lugar, el pensar "puedo molestar" es una ??????? equivocada para un comercial.

La preocupación por molestar habla de muy poca convicción, ? ?? ?? ???????? ?? ????́ ??????????, ¿??́?? ?? ? ??????? ?? ????????

• Por otro lado, como comercial, ¿estás convencido de que tu producto es el mejor para el cliente, para tu cliente ideal?

Debería ser así, de lo contrario, no le habrías elegido. ¿Cierto?

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Porque ahora tienes la oportunidad de concertar una cita en la que le explicas cómo tu solución le ayudará a él y a su negocio.

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Si tienes la más mínima duda al respecto, no necesitas ni siquiera plantear la pregunta "¿Interrumpo? porque, por desgracia, lo expresarás a través de tu comunicación y el cliente lo notará.

Y si lo nota, estás perdido.

Cuando llames por teléfono en prospección, por favor, no uses esta vieja frase cansina:

¿Cómo estás?

Nada "suena" más a vendedor que esta expresión.

Y si además le añades a continuación: "¿Te pillo mal?" o "¿Tienes unos minutos para atenderme?" o semejante...

¡Pues apaga y vámonos!

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¡Imagínate lo que podrías hacer mejorando esta apertura!